8月2日，中消协发布的“2024年上半年【GG-207】出会い系サイトで知り合った素人娘 ひとみ世界消协组织受理投诉情况分析”透露，上半年，挪动手机投诉量增幅显著，投诉量同比增长65.54%，创新机冒充新机销售、手机卡顿、频发愤启等问题投诉较多。

手机是东谈主们正常生计弗成或缺的首要器具。上半年，挪动手机投诉量为23671件，同比增长65.54%，其中质料、售后业绩、破绽宣传等问题比拟特出。其中，折叠屏手机售后业绩纠纷多。折叠屏手机保修期内出现内屏漏液、花屏等问题，但商家以手机东谈主为损坏、掉漆磨损等为由不予保修激勉纠纷。此外，网购商家用创新机冒充生人机销售，破费者发现后平台或商家仅援救退货退款，不承担“退一赔三”包袱。也有破费者投诉反馈电板饱读包、发烧严重、手机卡顿、频发愤启、主板损坏等问题。

举例，2024年6月18日，破费者吕先生通过消协315平台投诉，其于2024年6月15日在某购物平台第三方店铺破耗7340元购买一款苹果手机，购买前吕先生商榷时，商家暗示手机是全新未拆封，并快活“假一罚十”。6月17日，破费者收到快递开箱后发现包装是后封，人体艺术摄影包装盒封条胶有二次封装的足迹，包装盒内有使用污渍。在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用，手机内部还有2024年6月15日的使用记载【GG-207】出会い系サイトで知り合った素人娘 ひとみ，通过专科检测助手透露电板更换过。但联系商家后，商家却否定是创新机。

此外，分析阐明还建议，分享单车、分享充电宝等分享家具虽普及了破费者正常生计的便利度，然而使用经由中也存在一些问题，影响了破费者的体验。其中，由于商乡信息透露不准、现象更新不足时等原因，破费者使用分享单车、分享充电宝后难以找到正确的奉赵地方，被动延伸计费技艺。有破费者反馈使用分享单车时遇刹车失灵、车把不正、踏板损坏等征象，存在安全隐患。还有破费者反馈，未使用分享家具（如使用分享单车扫码后未开锁生效、使用分享充电宝扫码后未弹出）即被扣费，或在奉赵分享家具后仍未住手计费等。

网罗购物“缺斤短两”也时有发生。有破费者反馈，一些商家在标注商品分量时有益污秽净重与毛重，或将包装、辅料、填充物计入总量，破费者收到商品骨子分量远低于宣传分量。部分商家网罗售卖定量包装商品骨子数目与包装标注数目和规则允许清寒量有较大差距。一些专门在网罗渠谈销售盗窟品牌、小品牌电视的探求者存在虚标屏幕尺寸问题，破费者发现后商家不仅不承担破绽宣传包袱，退货时破费者还需自行承担运脚。

记者：张楠